Blinkar din Airwrap rött ska du sluta använda den och slå upp lampan i bruksanvisningen för din exakta modell. Färgen säger inte säkert vad som är fel, och du ska aldrig öppna apparaten själv. Hjälper inte manualen kontaktar du Dysons support eller butiken där du köpte den.
Stannar en OBH Nordica Magic Style Brush Pro 45 mm efter en stund behöver det inte vara ett fel. Den stänger av sig själv efter 30 minuter. Går något sönder har du två vägar: garantin, som på Magic Style Brush Pro 45 mm och Artist Air Styler Air Curler 3597 gäller i två år, och reklamationsrätten på tre år.
Stäng av verktyget och dra ut sladden. Låt det svalna och ta bort hår och damm på de delar du kommer åt. Hjälper det inte, kontaktar du säljaren eller tillverkaren och reklamerar.
Lampans betydelse hör ihop med modellen, så börja med att läsa vilken du har. Origin, i.d. och Co-anda 2x är olika generationer, och guiden om Airwrap-modellerna hjälper dig att se vilken du äger. Rengöring av luftintag och filter går du igenom i guiden om rengöring. Ger inte manualen svar är det ett fall för support eller reklamation.
Magic Style Brush Pro 45 mm stänger av sig automatiskt efter 30 minuter. Artist Air Styler Air Curler 3597 har ingen automatisk avstängning enligt specifikationen. Stannar den modellen kommer det alltså inte från en avstängningsfunktion.
Fastnat hår, damm och stylingrester är det du kan göra något åt själv. Gör så här:
Håll vatten borta från handtaget och de elektriska delarna. Hjälper inte rengöringen går du vidare med garanti eller reklamation. Öppna aldrig apparaten själv.
Garanti är frivillig. Företaget som lämnar den bestämmer hur länge den gäller och vilka delar den täcker, och du ska få villkoren skriftligt. Ett fel som garantin omfattar ska åtgärdas utan kostnad, och du riktar kravet till företaget bakom garantin. Normalt får du lagning eller utbyte.
Reklamationen är en egen väg. Du reklamerar hos företaget du köpte av, i upp till tre år, och det är också dit du vänder dig för prisavdrag eller hävning. Går garantin ut efter två år kan du alltså fortfarande reklamera under det tredje året.
Under garantitiden är det företaget som ska bevisa att felet beror på något som inte omfattas, till exempel felaktig användning. Följ ändå skötselanvisningen, för ignorerade skötselråd kan göra att ett fel inte täcks. Normalt slitage ger inte automatiskt rätt till ersättning.
Har du köpt multistylern begagnad av en privatperson följer den ursprungliga garantin inte säkert med, och konsumentköplagen gäller inte mellan privatpersoner. Lovade butiken bättre garantivillkor i sin marknadsföring än de som står i garantibeviset kan de marknadsförda villkoren gälla, om marknadsföringen inte ändrades före ditt köp. Tvåårsgarantin ovan gäller de två OBH-modellerna. Dysons garantivillkor för just din Airwrap står i garantibeviset från Dyson eller butiken, och de ersätter inte OBH-uppgifterna. Läs mer om dina rättigheter hos Konsumentverket.
Går din multistyler inte att laga kostar Shark FlexStyle 5-i-1 2 390 kr hos Webhallen och har 1 650 W och sex tillbehör.
Går din multistyler inte att laga eller har garantin gått ut är det här ett komplett set för 2 390 kr.
Bäst för de flesta
Ett komplett set för lockar, volym och slät blåsning, till lägre pris än Airwrap Origin.
Fördel: Sex tillbehör i samma paket.
Nackdel: Kostar mer än enklare varmluftsborstar.
Korta råd innan du väljer verktyg och börjar styla.
Damm och fastnat hår tar du bort med avstängd och urkopplad maskin.
Så använder du en multistyler från första gången.
Se vad som skiljer Origin, i.d. och Co-anda 2x.
Vad lampan betyder skiljer mellan Airwrap-modellerna och står i bruksanvisningen för din modell. Sluta använda verktyget, öppna det inte och gissa inte efter färgen. Hjälper inte manualen kontaktar du Dysons support eller butiken där du köpte det.
Du vänder dig till företaget du handlade av. Ett fel kan reklameras i tre år enligt Konsumentverkets vägledning.
Ja. En tvåårig garanti tar inte bort möjligheten att reklamera en vara under det tredje året. Garantin och reklamationsrätten är två olika vägar.